Kjøp av brukte gjenstander

Eg fikk en båt gratis på finn.no. Eier sa ikkje at båten lekker som en sil! Hva kan jeg da gjøre/kreve?

Jeg har kjøpt en bruktbil av et bilfirma og mistenker at bilen har vært kollisjonsskadet. Jeg har vært i kontakt med merkeverksted og forsikringsselskap for å sjekke om de har noen skadehistorikk på bilen, men ingen av dem vil gi ut opplysninger grunnet personvern til tidligere eiere. Har jeg ikke som nåværende eier av bilen rett til å få ut opplysninger som dette?

Feil eller mangler ved bilkjøp topper Forbrukerrådets liste over klagesaker, deretter følger leie av boliger og kjøp av mobiltelefoner. Som forbruker har du krav på at den varen eller tjenesten du kjøper skal være i tråd med det du avtalte med selgeren.

Det offentlige Forbrukertvistutvalget har myndighet til å avgjøre tvister om forbrukeres kjøp av varer og tjenester. I tillegg har en rekke bransjer egne klagenemnder der Forbrukerrådet er representert. Saksbehandlingen er gratis for forbrukere.

Stadig flere handler i utlandet via Internett eller på utenlandsreiser. Forbrukernes rettigheter er avhengig av hvor varen er kjøpt. Det store skillet går mellom varer kjøpt i EU-land og varer kjøpt i land utenfor EU.

Dersom du betaler en faktura for sent, kan kreditor kreve såkalt forsinkelsesrente.

Hvis du oppdager feil eller mangler ved en vare eller tjeneste, må du ta mangelen opp med selgeren innen rimelig tid. Mange forbrukere taper sine rettigheter fordi de klager for sent, og advokatenes råd er å klage så snart du oppdager problemet.