Nyere rettspraksis viser at det skal mye til før forsikringsselskapet kan redusere eller avslå erstatning fordi forsikringstakeren har vært uaktsom. Det er flere grader av uaktsomhet, og vurderingen vil som regel være basert på skjønn.
Oppdatert 12.08.2011
| Emner:
Forsikringer
,
Forsikringsoppgjør
,
Erstatning
,
Skadeoppgjør
-
Grov og simpel uaktsomhet
-
Uforutsette hendelser
-
Endringer i praksis
I de fleste skadeoppgjør vil forsikringsselskapene rutinemessig vurdere eller undersøke om forsikringstakeren har vært uaktsom. Før et forsikringsselskap kan redusere eller avslå en erstatningsutbetaling, må selskapet bevise eller sannsynliggjøre at forsikringstakeren har forårsaket skaden ved å opptre uforsvarlig eller uforstandig.
Grov og simpel uaktsomhet
Loven skiller mellom simpel (vanlig) og grov uaktsomhet, avhengig av hvor uforsvarlig forsikringstakeren har opptrådt. For å regnes som grovt uaktsom må en handling avvike markert fra forsvarlig opptreden, og det må være grunnlag for å bebreide forsikringstakeren. Simpel (vanlig) uaktsomhet er i praksis ulike former for slurv og ubetenksomhet.
Dreier det seg om simpel uaktsomhet, skal forsikringsselskapet som hovedregel utbetale full erstatning. Dreier det seg derimot om grov uaktsomhet, vil erstatningen i mange tilfeller bli redusert eller ikke utbetalt i det hele tatt.
Det er vanskelig å si noe generelt om hvor grensen går mellom simpel og grov uaktsomhet. Vurderingen er basert på skjønn i hvert enkelt tilfelle.
Uforutsette hendelser
For å få utbetalt erstatning må du ha vært utsatt for en skade som enten skyldes en plutselig og uforutsett ytre påvirkning, eller en ekstraordinær påkjenning. Det oppstår ofte tvister om hva som skal regnes som en uforutsett ytre påvirkning. Vurderingen er basert på skjønn i hvert enkelt tilfelle, og en rekke momenter spiller inn.
Et eksempel på en slik skjønnsmessig vurdering er en forsikringstaker som arbeidet med å skifte vinduer på en båt. Han snublet i knust glass, og i det han snublet falt mobiltelefonen hans ut av en veske han hadde i beltet og ned i vannet. I denne saken avslo forsikringsselskapet dekning under henvisning til at skaden ikke skyldtes "en plutselig og uforutsett ytre begivenhet fremkalt av andre enn forsikringstakeren selv".
Saken ble senere klaget inn til Forsikringsklagenemnda. Her mente flertallet at det at han snublet i glass, var en plutselig ytre omstendighet, og at forsikringstakeren av den grunn måtte ha krav på erstatning, ettersom snublingen var årsaken til at mobiltelefonen falt i vannet. Tilsvarende er det stor sannsynlighet for å få medhold hvis man sklir på en issvull.
Endringer i praksis
Båteksempelet representerer en ny praksis. I tidligere saker har Forsikringsklagenemnda ofte lagt avgjørende vekt på forsikringstakerens egne handlinger når det ikke har foreligget andre omstendigheter i saken. Nyere praksis signaliserer at forsikringsselskapene bare kan avslå eller redusere erstatningen dersom det enten foreligger uaktsom overtredelse av en sikkerhetsforskrift, eller forsikringstakeren har opptrådt grovt uaktsomt.
Hvis forsikringstakeren var beruset da skaden skjedde, regnes han eller hun ofte som grovt uaktsom, og risikerer redusert eller ingen erstatning. Men det er ingen automatikk i denne vurderingen. Det må være en klar årsakssammenheng mellom inntaket av alkohol og skaden eller ulykken.
Les mer: Gratis behandling i Forsikringsklagenemnda
Oppdatert 12.08.2011
| Emner:
Forsikringer
,
Forsikringsoppgjør
,
Skjønnsmessig vurdering
,
Erstatning
,
Skadeoppgjør
Etter en brann vil det noen ganger oppstå uenighet mellom forsikringsselskapet og forsikringstakeren. Uenigheten kan gjelde årsaken til brannen, omfanget av skadene og i hvilken grad forsikringstakeren har ansvar for brannen.
Les mer
Oppdatert 12.08.2011
| Emner:
Forsikringer
,
Forsikringsoppgjør
,
Meldefrist
Hvis du mener det er gjort en feil, eller er misfornøyd med forsikringsoppgjøret, kan du klage til Finansklagenemnda. Behandlingen i nemnda er gratis. Avgjørelsene er ikke bindene for partene, men erfaringen viser at de fleste slår seg til ro med nemndas beslutninger.
Les mer
Oppdatert 12.08.2011
| Emner:
Forsikringer
,
Forsikringskrav
,
Erstatning
Forsikringsavtaleloven sier at du mister retten til erstatning hvis du er for sent ute med å melde ditt krav til forsikringsselskapet. Det er en del konflikter om meldefrister, og du bør ikke automatisk godta en påstand om at kravet er meldt inn for sent.
Les mer
Oppdatert 12.08.2011
| Emner:
Kjøp, salg og leie
,
Heve boligkjøp
,
Reklamere boligkjøp
,
Kjøp og salg
,
Reklamasjon
,
Klagefrist
,
Kjøp av brukte gjenstander
,
Kjøp av nye gjenstander
,
Forsikringer
,
Meldefrist
,
Forsikringskrav
,
Erstatning
Hvis du oppdager feil eller mangler ved en vare eller tjeneste, må du ta mangelen opp med selgeren innen rimelig tid. Mange forbrukere taper sine rettigheter fordi de klager for sent, og advokatenes råd er å klage så snart du oppdager problemet.
Les mer
Oppdatert 12.08.2011
| Emner:
Personskader
,
Erstatning
Du må oppfylle en lang rekke kriterier for å få godkjent en sykdom som yrkessykdom. Sykdommen kan oppstå lenge etter at arbeidsforholdet er avsluttet. Det blir ofte tvister om hvorvidt en sykdom skyldes skadelig påvirkning på arbeidsplassen.
Les mer
Oppdatert 12.08.2011
| Emner:
Eierskifteforsikring
,
Kjøp og salg
,
Forsikringer
Når det oppstår tvister om boligsalg, er det ofte lav terskel for å gå til rettssak. Advokatene opplever at flere tvister om boligkjøp havner i retten i dag enn tidligere. For mange kjøpere er selgers forsikringsselskap en krevende motpart.
Les mer