De fleste klager på banker og andre finansinstitusjoner gjelder misbruk av kort. Problemet ved kortmisbruk er at det kan være vanskelig å bevise at kortet ditt ble misbrukt. Hvis du ikke når frem med en klage til banken eller kortselskapet, kan du kontakte Finansklagenemnda.
Oppdatert 25.10.2011
| Emner:
Økonomi
,
Misbruk av bankkort
Det er viktig at du følger med på kontoutskriftene du mottar. Hvis det viser seg at det er påført belastninger som ikke er dine, kan du reklamere til banken eller kredittinstitusjonen og be om at de tilbakefører beløpet. Du bør klage skriftlig, og det er viktig at du klager så raskt som mulig, eller "uten ugrunnet opphold", som det står i loven. Det samme gjelder ved tap av kort.
Hvis du har opptrådt grovt uaktsomt, må du selv dekke 8000 kroner av det beløpet du har tapt. Hva som regnes som "grovt uaktsomt", avgjøres på bakgrunn av en totalvurdering av hver enkelt sak. Hvis du for eksempel har lagt fra deg kredittkortet i en brun bar i utlandet, eller oppbevart koden sammen med kortet, regnes dette som grovt uaktsomt. Hvis det viser seg at du har opptrådt forsettlig, for eksempel hvis du er klar over at noen misbruker kortet ditt og du likevel ikke griper inn, får du ikke dekket tapet.
Hvis banken av ulike grunner ikke er villig til å dekke tapet ditt, kan du klage til Finansklagenemnda. Denne nemnden er opprettet av finansinstitusjoner og forbrukerorganisasjoner. Nemndens avgjørelser er kun rådgivende. Hvis en uttalelse fra nemnden går mot banken/finansinstitusjonen og denne ikke vil ta uttalelsen til følge, må den gi melding til Finansklagenemnda innen tre uker. Saker som har vært behandlet i Finansklagenemnda, kan bringes inn for de ordinære domstoler.
Oppdatert 25.10.2011
| Emner:
Økonomi
,
Forbrukslån
Banker og andre profesjonelle långivere skal fraråde låneopptak hvis låntakeren ikke har evne til å tilbakebetale lånet. Hvis de likevel gir deg et usikret forbrukslån, og du ikke makter avdrag og renter, kan lånet bli satt ned.
Les mer
Oppdatert 25.10.2011
| Emner:
Økonomi
,
Gjeldsproblemer
,
Betalingsordning
,
Gjeldsordning
,
Manglende betaling
Når regninger sendes til inkasso, stiger kostnadene raskt. Du har krav på skriftlig varsel før en regning sendes til inkasso. Hvis du mener at kravet ikke er berettiget, bør du melde dette skriftlig til inkassoselskapet eller kreditor så raskt som mulig.
Les mer
Oppdatert 25.10.2011
| Emner:
Økonomi
,
Pant i bolig
,
Gjeldsproblemer
,
Betalingsordning
,
Gjeldsordning
,
Tvangssalg
,
Manglende betaling
,
Personlig konkurs
Hvis du har gjeldsproblemer, er det viktig å ta kontakt med kreditorene så raskt som mulig og forhandle om en betalingsordning. Jo lenger du venter, desto vanskeligere blir det å finne en løsning, og kostnadene øker.
Les mer
Oppdatert 25.10.2011
| Emner:
Økonomi
,
Pant i bolig
,
Kausjonsansvar
,
Gjeldsproblemer
,
Gjeldsordning
,
Tvangssalg
,
Manglende betaling
,
Personlig konkurs
,
Kjøp og salg
Det er ikke uvanlig å kausjonere for lån til familiemedlemmer og venner uten først å vurdere risikoen for at låntakeren kan få betalingsproblemer. Hvis låntakeren får problemer med å tilbakebetale lånet, er det imidlertid viktig å handle raskt for å sikre verdier.
Les mer